※録音・録画はご遠慮下さい。

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●ポカミス再発防止セミナー受講のおすすめ

品質不良やクレームの原因となるポカミスは，人間であれば誰でも起こす可能性があり，作業者が気をつけたり，注意するだけでは防ぎきれないとてもやっかいなものです。このため有効な対策法が見つからず，ついつい先送りにされてしまうのが実情ではないでしょうか。
そこで，ポカミスはなぜ発生するのか，その発生メカニズムを解き明かし，誰でも簡単に対策できるように，ポカミス対策の手順を現場ですぐに使えるようにフォーマット化しました。
ポカミスを発生させた本人の責任と考えて対策を進めるのではなく，「人は誰でもミスをする」ことを前提にした対策の進め方を一度体験してください。
今回の演習・実習を主体としたセミナーのねらいは，

• 61の事例を活用して，短時間でポカミス原因を究明するやり方を習得していただく
• ご持参いただいた自社の事例を使って，「ポカミス対策書フォーマット」の使い方を習得していただく
• ポカミス対策後のフォローアップの重要性をご理解いただく　の３点です。

※演習で新しいポカミス攻略法を試していただくため，最近職場で発生したポカミス事例（不良対策書など）を１人１件ご持参ください。また筆記用具は，鉛筆と消しゴムをご持参願います。

●セミナープログラム

１．交通事故の事例からみるポカミス

（1）危険の潜む２大エリア

（2）交通事故原因の分析結果

２．ポカミス対策の基本的な考え方

（1）ポカミスの定義

（2）ポカミスの発生メカニズム

（3）仕事の中の２つのあいまいさ

（4）ポカミスの攻め方（再発防止と未然防止）

３．作業者の心理メカニズムとポカミス事例

（1）13の心理メカニズム

（2）主な交通事故と心理メカニズムの関係

（3）人がミスを起こしやすい状況とは（61の事例解説）

４．ケーススタディによるポカミス対策の進め方とポイント解説

（1）品質不良・クレーム対策と人為ミス対策の違い

（2）61の事例を活用したポカミス原因の特定

（3）13の心理メカニズムを働かせないためのヒント

５．ポカミス対策書の作成演習

最近職場で発生したポカミス事例を１人１件持ち寄り，ポカミス対策書を完成していただきます。

◎　まとめと質疑応答

社内展開の進め方についてワンポイントアドバイス