開発，設計に起因するクレーム削減効果が顕著な不具合検証期間短縮を実現

機械製品・部品類で加速試験の具体的取組み法

開発，設計不具合クレームを減らすには，故障前兆候と寿命を事前に把握し不具合発生前に適切に対応できる短期検証実施法のご紹介

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中国・武漢から広まったと言われている新型コロナ禍の影響は，日本へも波及し政府が呼び掛けた外出自粛措置は多くの産業分野で購買力低下を生じさせ，大幅な売上低下で企業存続のリストラによるスリム化と業務効率化への取組みが広く始まっています。
その対策の中で現実に多くの製造業でクレーム対策費用は売上の２％を超え，その原因が開発，設計不具合に起因が70％を越える現実があります。
またクレームの約25％は納品検収後１ケ月以内に，40％近くが３ケ月以内に，約50％が６ケ月以内に，計70％が多くの製品無償保証期間である１年以内に発生している共通実態があります。
更に手戻り・後処理原因の45％が市場・客先クレームが占める現実が有ります。
また中国，インドを始めとする新興国製品と低価格，短納期競争に晒されながら客先からの高い品質要求に応えるには，開発，設計不具合によるクレーム削減が急務となっています。
不具合原因によるクレームを減らすには，客先やエンドユーザで不具合が起こる前に問題個所や部品を適切に交換・対応措置する必要が有ります。
そのためには製品出荷前の開発，設計，製造段階時点で，加速検証等により故障前兆候と寿命および経過年数毎の信頼度値を把握し，不具合発生前適切に交換措置へ対応することが大切となります。
不具合把握を10倍に加速すれば，所要期間を10分の１に短縮が可能になります。簡単に言えば18日間有れば，６ケ月以内に発生する約50％のクレーム防止へ事前対処が可能になります。
また100倍に加速すれば，所要期間を100分の１に短縮が可能となります。つまり２日間有れば，同様に６ケ月以内に発生するクレーム防止へ事前対応措置が可能になります。
本セミナーでは，講師が長年のコンサルタント経験の中で実施してきたクレーム削減で検証期間を短縮する具体的な加速検証実施方法のご紹介に重点を置いて，具体的進め方の例を，判り易くご紹介致します。
また今回セミナーではテキストに「不具合加速検証実施法」に繋げる上で必要な51製品の「基本仕様事例（CD-ROM付）」及び「故障解析事例（CD-ROM付）」を配布致します。
この機会に開発，設計不具合等によるクレーム削減で検証期間の短縮取組み法にお悩みの管理者・リーダーと実務担当者のご参加を是非お勧め致します。