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CS・マーケティング

今、ビジネスの核となるキーワードはＣＳ(顧客満足度)です。ＩＳＯの世界や営業の世界でも当然ＣＳがコアコンセプトになってきております。そこから従業員満足度や社会満足度というコンセプトも生まれてきております。このエリアを通過しないではビジネスは成り立ちません。

　
●セミナー・模擬試験
●マニアル・CD-ROM・ビデオ
●コンサルタント紹介

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セミナー・模擬試験 （過去に開催したセミナーはこちら）
商品番号 セミナー名 開催日 開催地
New!
20752 		技術者・研究者のためのアイデア発想法−演習付き− 2024-09-26 東京
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20717 		自社の商品・サービスにＳＤＧｓ価値を付加しＧＸ（グリーントランスフォーメーション）も達成する方法 2024-10-22 オンライン
20754 導電性炭素材料の特徴と技術・市場トレンド〜導電性カーボンブラック・カーボンナノチューブ・グラフェン〜 2024-10-25 東京

マニアル・CD-ROM・ビデオ
商品番号 商品区分 タイトル
3163　 書籍　 「性能発注方式」発注書制作活用実践法（くるみ製本）
250192　 ＣＤ−ＲＯＭ　 「性能発注方式」発注書制作活用実践法（ＣＤ−ＲＯＭ＋くるみ製本）
250191　 ＣＤ−ＲＯＭ　 「性能発注方式」発注書制作活用実践法（ＣＤ−ＲＯＭ版）
2652　 書籍　 外注品質改善と無検査システム導入の秘訣（くるみ製本）
250157　 ＣＤ−ＲＯＭ　 外注品質改善と無検査システム導入の秘訣（ＣＤ−ＲＯＭ版＋くるみ製本）
250156　 ＣＤ−ＲＯＭ　 外注品質改善と無検査システム導入の秘訣（ＣＤ−ＲＯＭ版）
2627　 書籍　 中国調達・委託生産推進マニアル（くるみ製本）
250147　 ＣＤ−ＲＯＭ　 中国調達・委託生産推進マニアル（ＣＤ−ＲＯＭ版＋くるみ製本）
250146　 ＣＤ−ＲＯＭ　 中国調達・委託生産推進マニアル（ＣＤ−ＲＯＭ版）
2626　 書籍　 品質保証部門主導型デザインレビュー実践マニアル（くるみ製本）
250145　 ＣＤ−ＲＯＭ　 品質保証部門主導型デザインレビュー実践マニアル（ＣＤ−ＲＯＭ版＋くるみ製本）
250144　 ＣＤ−ＲＯＭ　 品質保証部門主導型デザインレビュー実践マニアル（ＣＤ−ＲＯＭ版）
146312　 テクノブックス　 プロジェクトマネジャー・コンピテンシー開発体系第２版
146308　 テクノブックス　 ワーク・ブレークダウン・ストラクチャー実務標準−第２版−
2524　 書籍　 パブリック リレーション−戦略広報の進め方−（くるみ製本）
250097　 ＣＤ−ＲＯＭ　 パブリック リレーション−戦略広報の進め方−（ＣＤ−ＲＯＭ＋くるみ製本）
250096　 ＣＤ−ＲＯＭ　 パブリック リレーション−戦略広報の進め方−（ＣＤ−ＲＯＭ版）
2507　 書籍　 中国に負けない工場（くるみ製本）
250069　 ＣＤ−ＲＯＭ　 中国に負けない工場（ＣＤ−ＲＯＭ版）
2508　 書籍　 儲けなくても儲かる「不思議な会社」の社是はＦ=ｍａ(ニュートン第2法則)
2477　 書籍　 顧客満足（ＣＳ）度の科学的評価法
250015　 ＣＤ−ＲＯＭ　 顧客満足（ＣＳ）度の科学的評価法（ＣＤ−ＲＯＭ＋くるみ製本）
250014　 ＣＤ−ＲＯＭ　 顧客満足（ＣＳ）度の科学的評価法（ＣＤ−ＲＯＭのみ）
2399　 書籍　 官公需営業マニアル
2384　 書籍　 海外進出実務要覧−アジア編−
2340　 書籍　 営業企画マニアル
2274　 書籍　 営業力強化マニアル
2248　 書籍　 販売管理マニアル
2245　 書籍　 営業所運営マニアル

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