最近ヨーロッパやアメリカから新しいマネジメントの波が押し寄せてきています。まずその実態を知り、取りいれるべきところは取り入れ、乗り越えるために、まず内容をご確認ください。シックスシグマ、ベンチマーキング、ナレッジマネジメント。今、話題のキーワードです。